Wir haben gewählt – wählen nun unsere Gäste?

      Das Ergebnis der Bundestagswahl war in dieser Form zwar zu erwarten, erzeugt dennoch Überraschung, Unsicherheit und Unwohlsein. Die allermeisten können sich mit dem doch beachtlichen Stimmenanteil der AfD nicht anfreunden. Ich persönlich auch nicht. Die Deutschen hatten die Wahl. Nun haben diejenigen die Wahl, die über eine Reise nach oder einen Aufenthalt…

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Kundenbeziehungen: Emotional vor rational!

Kundenbeziehungen: Emotional vor rational! Jedes Unternehmen mit Kunden kümmert sich irgendwann und irgendwie um seine Kundenbeziehungen. In vielen Unternehmen steht das sogar fest verankert in den Unternehmens-Leitsätzen. Ich stelle fest, dass bei diesem „Kundenbeziehungsmanagement“ nur selten geprüft wird, ob diese Beziehung eher rational oder emotional ist. Diese Frage taucht gar nicht auf. Andere Kriterien sind…

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Es war einmal ein Bergbauernhof…

Das Best Western Plus Berghotel Rehlegg ist ein 4-Sterne-Superior Hotel im schönen Berchtesgadener Land. Auf einer kleinen Anhöhe in der Gemeinde Ramsau steht das bezaubernde Hotel, was von einer bewegenden Geschichte geprägt ist. Die Geschichte des Berghotel Rehlegg… Unsere Reise in die Geschichte des Berghotel Rehlegg geht zurück ins Jahr 1917. Sebastian Lichtmannegger kauft das…

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Darum fördern wir Beste Talente

Darum fördern wir Beste Talente Ich komme gerade zurück von einem meiner persönlichen beruflichen Highlights des Jahres: In dieser Woche fand der diesjährige Best Western „Best Talents Day“ statt. Einmal im Jahr treffen sich die „besten Talente“ aus allen Best Western Hotels in Central Europe – diesmal in Quedlinburg. Es kommt eine bunt gemischte Gruppe…

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Action und Entspannung pur in der schönen Rhön

Wenn ich anfange Euch etwas von Poppenhausen zu erzählen, fragt Ihr Euch wahrscheinlich: „Poppenhausen? Wo soll das denn sein?“. Poppenhausen liegt inmitten der schönen Rhön, am Fuße des höchsten Bergs Hessen – der Wasserkuppe. Lasst Euch überraschen, denn dieses kleine Örtchen ist schöner und hat mehr zu bieten als Ihr denkt! Das Mittelgebirge Rhön verbindet…

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Norden trifft Mitte: Von der Küste nach Frankfurt

Blogger Tobias Hoiten ist als Nordlicht in die Mitte Deutschlands gereist. In Frankfurt war er zu Gast im Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte. Das sind seine Eindrücke von der Stadt und dem Hotel: ▶️ Lieber Tobias, Du bist als Norddeutscher nach Frankfurt gereist. Hat dich etwas überrascht, was du so aus dem Norden nicht…

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